4月18日，中指研究院发布《2025中国物业服务百强企业研究报告》（简称“报告”）显示，2024年智选+，百强企业营收增速呈现持续放缓态势，具体来看，百强物业企业营业收入均值为16.05亿元，同比增长3.52%，增速较上年回落1.04个百分点。
相比之下智选+，增长较为稳健的企业主要包括三类：大多数央国企经营较为稳健；拓展能力较强，品牌口碑较好的企业在当前的市场环境下仍然实现较快增长；受关联方影响较小或完全独立的企业业绩更稳定。
2024年，百强企业“增收不增利”现象仍在持续，毛利润与净利润仍然呈现下降趋势。2024年，百强企业毛利润均值为3.19亿元，同比下降1.34%；净利润均值为7990.71万元，同比下降4.71%。2024年，百强企业毛利率均值为19.87%智选+，较上年下降0.98个百分点。
从企业经营层面看，非业主增值服务的持续收缩以及部分高毛利社区增值服务的调整，对毛利率产生较大影响；关联方流动性危机以及前期不良并购带来的不利影响仍然存在。
据报告分析，物业管理行业的核心业务是基础物业服务，专业壁垒相对较低，服务附加值较低，服务差异化不显著，特色品牌优势难以建立。相比而言，当前物业管理行业毛利率的下降恰好是行业价值理性回归的重要体现。从行业属性上看，物业管理行业关乎民生，具备公共事业属性。当前，我国物管行业的利润率回调，本质上是挤出泡沫后的价值重塑，既符合民生属性，也为行业可持续发展奠定了基础。
值得关注的是，截至2024年底，百强企业管理面积均值为6946.30万平方米，同比增长2.18%，增速较上年下降4.03个百分点；合约面积均值为8847.83万平方米，同比增长1.01%，增速较上年下降1.15个百分点。
报告认为，在房地产市场调整的大背景下，增量空间持续收缩，物业管理行业逐步转入存量市场智选+，竞争加剧，物业企业由追求“规模”转为追求“效益”，由追求“数量”转为追求“质量”。物业企业更加理性、务实，聚焦质量和效益，导致管理面积增速进一步下降。
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